FAQ

Les professionnels de la physiothérapie du secteur privé doivent se référer aux guides de la CNESST et de l’INSPQ concernant le protocole sanitaire à suivre pour les consultations en présentiel en contexte de pandémie.

Vérification des symptômes du client

Avant toute activité en présentiel, les professionnels de la physiothérapie doivent vérifier l’absence de symptômes de la COVID-19 chez les clients et leur accompagnateur. Il leur est recommandé de consigner cette information dans le dossier du client.

Consignes en matière d’isolement

En cas de symptômes de la maladie, de contact étroit récent avec un cas probable ou confirmé de COVID-19, ou encore de retour de l’étranger, les professionnels peuvent également consulter les directives en matière d’isolement qui leur sont destinées.

Si le patient travaille dans le milieu de la santé et qu’il a été en contact étroit avec un cas confirmé ou probable de COVID-19 depuis moins de 14 jours, les règles suivantes s’appliquent:

• Si le patient ne portait pas l’ÉPI approprié lors de ce contact: même s’il est asymptomatique, il ne devrait pas se présenter en clinique
• Si le patient portait l’ÉPI approprié lors de ce contact: il pourrait être reçu en présentiel.

Dans les consignes aux voyageurs dans le contexte de la COVID-19 énoncées par le Gouvernement du Québec, il est indiqué que « les entreprises qui livrent des marchandises au Québec en provenance de l’étranger n’ont pas à demander à leurs employés de se placer en isolement temporaire ».

Les membres de l’OPPQ n’ont pas l’obligation de prodiguer un traitement en présentiel à un client qui ne porte pas de masque ou de couvre-visage.

Lorsque le client ne porte pas de masque, trois options se présentent au professionnel de la physiothérapie:

1. Proposer des services en téléréadaptation au patient, si sa condition le permet.
2. Recevoir le patient dont la condition ne lui permet pas de porter de masque en établissant un protocole strict: port des équipements de protection (gants, blouse ou sarrau, etc.), mesures de distanciation strictes avec les patients et les autres employés de la clinique, etc. Une explication devra être ajoutée au dossier du patient au début de la séance. Toutefois, il n’est pas requis d’obtenir un certificat médical attestant de la condition particulière empêchant le port du masque.
3. Reporter le rendez-vous jusqu’à nouvel ordre.

La décision du professionnel doit figurer au dossier du patient.

Important

Les professionnels de la physiothérapie sont tenus de veiller au respect des consignes des autorités de santé publique, qui exigent le port du masque dans les espaces intérieurs publics depuis le 18 juillet 2020.

Auprès d’une clientèle plus vulnérable, il serait approprié de privilégier la téléréadaptation.

Dans le cas où des soins en présentiels sont requis, il sera important de suivre les consignes pour assurer la prévention des infections.

Le professionnel remet sans frais un masque au client qui n’en détient pas.

Toutefois, le professionnel peut intégrer directement à ses honoraires les coûts supplémentaires associés aux mesures sanitaires, tout en veillant à maintenir des tarifs raisonnables.

Il est important d’aviser le client à l’avance, de préférence au moment de la prise de rendez-vous, du montant de la consultation.

Dans la mesure du possible, le client devrait se présenter seul à son rendez-vous.

Certaines situations requièrent une certaine souplesse. Par exemple, un parent peut venir accompagné de son enfant.

Port du masque ou du couvre-visage

Conformément aux consignes édictées par les autorités de santé publique, depuis le 18 juillet 2020, l’accompagnateur du patient est tenu de porter un masque ou un couvre-visage à l’intérieur de la clinique de physiothérapie.